ACTIVITÉS ESSENTIELLES

1. Assurer les activités de bureau (traitement de texte, envois, rapports, réception, courrier, etc.).
2. Offrir un support administratif (procès-verbaux, contrats, offres de services, équipements et fournitures de bureau, etc.)
3. Effectuer les communications externes (lettres, télécommunications, réception, accueil).
4. Coordonner la circulation de l'information entre les équipes.

1. Superviser la conception ou la mise à jour des bases de données (clients, médias, subventionneurs, partenaires, etc.).
2. Préparer des documents et rapports statistiques tant aux fins de développement et de mise en marché qu'aux fins de promotion et de collecte de fonds.
3. Effectuer la compilation des types de clientèle rejointe.
4. Analyser les caractéristiques de la clientèle et évaluer son degré de satisfaction par le biais d'enquêtes ou de sondages.
5. Assurer la mise à jour de la banque de données sur le public.
6. Effectuer le classement et la conservation des archives et développer les stratégies et les activités permettant d'utiliser cet actif.

1. Remplir les fonctions administratives reliées à la gestion des dossiers des employés (registre de paie, dossier du personnel, etc.).

1. Planifier le travail de bureau à court et moyen terme.
2. Établir des priorités et répondre aux demandes de soutien administratif.
3. Structurer et organiser efficacement l'exécution du travail de bureau.

1. Accueillir les personnes qui se présentent sur les lieux.
2. Répondre aux demandes de renseignements généraux.
3. Répondre au téléphone.

1. Maîtriser l'utilisation des outils informatiques de travail.
2. Connaître le réseau informatique et les logiciels utilisés.
3. Connaître et maîtriser les outils de courrier électronique.
4. Coordonner les activités de commerce électronique et de la boutique virtuelle.
5. Assurer le renouvellement, la mise à jour et l'entretien des équipements de bureautique.

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